法規內容：
一、本作業程序依據行政院 95 年 3 月 30 日院台秘字第 0950084499
號函頒「緊急公務通報作業原則」及 95 年 5 月 25 日院台秘字第
0950086729 號函訂定之。
二、為規範南投縣（以下簡稱本縣）之緊急通報作業，特訂定本程序。除
個別業務已建立之緊急通報機制或機密公文外，緊急公務訊息通報及
執行結果回報均依本程序處理。
三、本縣緊急公務通報範圍依組織層級分為3層：
（一）第 1 層：南投縣政府（以下簡稱本府）秘書長室。
（二）第 2 層：本府內各單位、本府所屬一級機關、本縣所屬各鄉鎮市
公所。
（三）第 3 層：本府所屬二級機關、本縣所屬各級學校。
四、各通報及彙整負責機關單位如下：
（一）本府內部通報分工為：由秘書長室負責各單位相關通報訊息轉知；
行政處負責執行回報彙整作業；戶政事務所由民政處協助通報與彙
整；地政事務所由地政處協助通報與彙整；本縣所屬各級學校由教
育處協助通報與彙整; 家畜疾病防治所由農業處協助通報與彙整;
慢性病防治所由衛生局協助通報與彙整。
（二）本縣第 3 層或第 3 層以外之機關單位如有需要，得自行參照本
程序，訂定各該緊急公務通報作業程序。
五、本縣緊急公務通報單一窗口以 1 人為原則，並應建立職務代理人制
度；單一窗口或其職務代理人異動時應列入移交。單一窗口或其職務
代理人聯絡資料如有更新，應即填報本縣「緊急公務通報窗口資料更
新填報單」（附件 1），回傳至本府人事處信箱，由人事處負責更新
窗口連絡人資料，並回傳電子檔至秘書長室。
六、本縣三層緊急公務通報單一窗口如下：
（一）本府府內各單位：由單位副主管擔任。
（二）本府所屬一級機關：由機關副主管（或相當職位人員）擔任。
（三）本府所屬二級機關（家畜疾病防治所、慢性病防治所、地政事務所
、戶政事務所）：由機關主管（或由主管指定人員）擔任。
（四）本縣所屬各級學校：由校長（或校長指定人員）擔任。
（五）本縣各鄉鎮市公所：由主任秘書（或相當職位人員）擔任。
七、各緊急公務通報單一窗口接獲本府緊急公務訊息通報後，作業程序如
下（流程圖如附件 2）：
（一）通報方式除公文外，輔以簡訊、傳真、電子郵件或電話等方式辦理
。
（二）回報方式均以傳真為主，e-mail、電話、簡訊為輔。
（三）以傳真、電子郵件或電話通報所屬機關緊急公務單一窗口時，應即
傳送「緊急公務執行結果回報單」（如附件 3-1、填表參考範例如
3-2）。
（四）接獲「緊急公務訊息通報單」後，應依限回報訊息處理情形。各處
理期限如下：
（1）第 3 層級之機關若有隸屬之主管單位，應於 20 分鐘內向該隸
屬之主管單位回報，並由該主管單位於 10 分鐘內彙整後送本府
行政處；若無隸屬之主管單位之第 3 層級機關，則應於 30 分
鐘內將執行結果回報本府行政處。
（2）第 2 層級之單位，應於 30 分鐘內將執行結果回報本府行政處
。
（3）本府行政處應於第 1 層發佈訊息起算 1 小時內彙整完成第 2
、3 層級之回報單後，並填具「緊急公務執行結果回報單」（如
附件 4-1、填表參考範例如 4-2），送本府秘書長室。
（4）第 2、3 層級緊急公務通報單一窗口因故不能在勤時，由其職務
代理人負責窗口事項。
（5）為檢驗本縣緊急公務通報作業之運作效率，由本府每季進行演練
乙次，演練資料由本府行政處留存備查。
※注意事項：本府及被轉知機關之回報方式均以傳真為主，e-mail、電
話、簡訊為輔。