一、南投縣政府（以下簡稱本府）為加強督導各（鄉、鎮）市公所（以下
簡稱各公所）或本府委託之營運單位，經營「人本公車提升計畫」（
以下簡稱本計畫），以維護偏遠地區民眾基本行的權利，提升整體服
務績效，特訂定本要點。
二、營運計畫：營運計畫書內容應具備下列要點：
（一）營運路線規劃：包括行經路線、停靠站、站牌位置、發車班次、時
間等。
（二）營運管理計畫：包含人員管理、行車安全管理、營運收支紀錄等。
（三）車輛管理計畫：車輛維護保養紀錄、車輛行車紀錄、里程、耗油、
每日載客人數、營運收入等紀錄管理。
（四）規劃行駛路線不得與當地客運業者重疊，惟經召開會議協商當地客
運業者，並經確認有其運輸需求者，不在此限。
（五）受補助用途限定於以下各目：
1.偏遠地區民眾基本通行的需求與觀光資源開發所需之彈性公共運
輸服務。
2.鄉（鎮、市）或偏遠地區小眾運輸。
3.需求反應式公車。
4.其他推動非正式公共運輸資源整合計畫，而須申請補助接駁客車
者。
（六）宣導計畫。
（七）申訴制度處理之流程。
三、督導：
督導項目以執行營運本計畫業務，並配合當年工作計畫執行項目訂定
之。
（一）油料及行駛公里數管理表、載客人數紀錄表，應依程序陳核後留存
備查。
（二）車輛維修紀錄表、維修費用記錄表應依程序陳核後留存備查。
（三）南投縣接駁客車運輸服務月報表應每月報請本府備查。（如附表）
（四）營運管理計畫以及路線變更應報請本府審核後，送請公路總局備查
，變更時亦同。
四、查核：
（一）由本府各相關業務單位，視業務實際需要，督導查核執行情形。
（二）每年度由本府邀集公路主管機關及各相關業務單位組成督導查核小
組，辦理年度業務實地督導查核。
（三）前款查核結果應作成紀錄，有關缺失事項，除應當場指正外，另函
請限期改善；並應將改進情形函送本府備查。
五、執行注意事項：
（一）由本府採購車輛，財產交由各公所或本府委託之營運單位保管、維
護，試辦期程至少應為三年。
（二）除車輛外，執行本計畫之人事費、車輛保險費、維護費、油費、
GPRS 連線費用等由公所支應。
（三）應僱用持有符合駕駛車種駕照資格之職業駕駛人。
（四）車輛應依公路法第六十五條規定辦理汽車強制責任險及乘客責任險
。
（五）車輛登檢為自用車牌照者，不得收費營業，應採免費接駁方式辦理
。
（六）受補助之接駁客車不得作為公務使用。
（七）有第六點第二款第二目情形者，經「南投縣政府市區客運業暨大眾
運輸業審議委員會」決議通過者，車輛由本府收回，停止營運。
六、獎懲：
（一）獎勵：
1.經年度考核成績達八十分以上，函請提報相關人員嘉獎二次；成
績達九十分以上者，提報相關人員記功一次。
2.不定期成績查核結果優良者，依事實認定函請提報敘獎及表揚。
（二）懲處：
1.年期或不定期查核未依期限改善；或年度考核成績未達七十分者
，函請提報相關人員申誡一次，並限期改善。經再次查核結果仍
未改善者，申誡二次。
2.經查核情節重大違失者三次以上（例如脫班、不按路線行駛、司
機酒後駕車、油料、營運收支等文件造假或其他經督導考核小組
認定之重大違失），車輛收回由本府處置。
七、本要點如有未盡事宜，得隨時修正之。