一、南投縣政府(以下簡稱本府)為規範長期照顧機構評鑑（以下稱評鑑）之相關作
        業事項，訂定本作業程序。

二、辦理長期照顧機構評鑑之目的：

      (一)評量長期照顧機構效能。

      (二)提升長期照顧服務品質。

      (三)提供民眾長期照顧選擇。

三、本府自中華民國一百零八年十月起，以實地訪查方式進行評鑑。

四、評鑑委員：

      (一)本府辦理評鑑實地訪查時，得聘請長期照顧服務、醫護、管理、社會工作與
             環境安全之專家學者及具實務經驗者為評鑑委員，且需參加評鑑委員共識
             會，始能進行年度實地評鑑作業。

       (二)評鑑委員應依相關法規規定，遵守利益迴避原則；對評鑑工作所獲悉之各
              項資訊，應負保密義務，除法規另有規定外，不得洩漏。

五、評鑑之對象：

       (一)長期照顧機構每四年須接受評鑑一次。

       (二)新設立或停業後復業者，自營運或復業之日起滿一年後之一年內，應接受
             評鑑。

       (三)原評鑑合格行政處分經撤銷或廢止，或前一年評鑑結果為不合格者， 自行
             政處分送達之日起一年內，應接受評鑑。 

六、本府居家式、社區式長期照顧機構評鑑基準，如附件一。

七、接受評鑑之居家式、社區式長期照顧機構（以下稱受評機構）應於公告期限
        內，填寫基本資料表及自評表，並繳交基本資料表、自評表及業務執行成果報
        告給本府。

八、受評機構經資格確認後，本府或委辦團體、單位應於實地評鑑當月之一個月
        前，將實地評鑑之日期通知受評機構。除天然災害或政府政策改變外，受評機
        構不得要求變更評鑑日期。實地評鑑期間如遇天然災害（如：風災、水災、震
        災、土石流災害及其他天然災害），本府發布停班，則中止實地評鑑作業，另
        擇期通知實地評鑑方式完成評鑑作業。

        前項實地評鑑中止及後續處理，本府將主動通知原排定受評機構，另擇期辦
        理。
九、並依機構類型彈 實地評鑑應依下列程序進行，並以三小時為原則，並依機構類
        型彈性調整：
      (一 )委員會前會議。
      (二) 受評機構業務負責人簡報。
      (三)實地查核、書面資料查閱、相關人員訪談。
      (四)委員撰寫意見。

十二、受評鑑長期照顧機構對評鑑結果不服者，應自收受通知之次日起十四日內，
            向本府提出申復，逾期不受理；申復有理由時，本府應修正評鑑結果；申復
            無理由時，維持評鑑結果。受評鑑長期照顧機構其有不服者，得依法提起訴
            願及行政訴訟。

十三、公告經核定之評鑑結果、有效期間、類別及其他相關事項，評鑑結果分為合
            格及不合格，受評機構經評鑑合格者合格效期為四年。
十四、受評機構前一年度或前次評鑑不合格，於當年始經評鑑合格者，其合格效期
            為三年；連續二年評鑑不合格，當年始經評鑑合格者，其合格效期為二年；
            連續三年評鑑不合格，當年始經評鑑合格者，其合格效期為一年。
十五、長期照顧機構於評鑑合格效期內，經本府認有違反長期照顧機構設立標準或
            其他法令規定，情節重大或經限期改善而屆期未改善者，本府得廢止原評鑑
            處分。長期照顧機構接受評鑑所提供之文件或資料，有虛偽不實者，本府得
            撤銷原評鑑處分。